Política de PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

THE BLUE CAB SL es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Los datos personales recabados a través de esta web, la descarga y uso de la aplicación móvil Taxi Blau, formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales serán tratados con las siguientes finalidades:

1. Gestionar solicitudes de información, contacto o presupuestos relacionadas con los servicios de transporte ofrecidos.

2. Permitir la descarga, uso y funcionamiento de la app Taxi Blau, incluyendo el registro de usuarios, solicitud de taxis, seguimiento de trayectos, localización y, en su caso, gestión de pagos.

3. Atender consultas y comunicaciones recibidas a través de WhatsApp o redes sociales, ofreciendo una atención profesional, directa y personalizada.

4. Enviar comunicaciones informativas o promocionales sobre servicios, novedades o mejoras, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso.

5. Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas, derivadas de la actividad profesional y digital de la empresa.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

El tratamiento de sus datos personales está legitimado conforme al artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en base a las siguientes condiciones:

• Por la ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): Para gestionar solicitudes de servicios de taxi, uso de la aplicación móvil, reservas y atención al cliente.

• Por el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): En relación con la normativa fiscal, contable y reguladora de los servicios de transporte.

• Con el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones informativas o promocionales, únicamente cuando el usuario lo haya autorizado previamente.

• Por interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): Para mejorar la atención al cliente, gestionar consultas recibidas por cualquier canal (web, app, WhatsApp, redes sociales) y optimizar la experiencia del usuario.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

THE BLUE CAB SL. CALLE ENRIC MORERA, 68, - 08100 MOLLET DEL VALLES (Barcelona). E-mail: direccion@taxiblau.es.

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de THE BLUE CAB SL. CALLE ENRIC MORERA, 68, - 08100 MOLLET DEL VALLES (Barcelona). E-mail: direccion@taxiblau.es